Veelgestelde vragen

Wat zijn de voordelen van uw bedrijf?

1. Een compleet eigen team ter ondersteuning van uw verkoop.
We beschikken over een uitstekend R&D-team, een streng kwaliteitscontroleteam, een deskundig technologieteam en een servicegericht verkoopteam om onze klanten de beste service en producten te bieden. We zijn zowel fabrikant als handelsonderneming.

2. We beschikken over eigen fabrieken en een professioneel productieproces, van materiaallevering en fabricage tot verkoop. Daarnaast hebben we een professioneel R&D- en kwaliteitscontroleteam. We blijven altijd op de hoogte van de markttrends en zijn altijd bereid nieuwe technologieën en diensten te introduceren om aan de behoeften van de markt te voldoen.

3. Kwaliteitsborging.
Wij hebben ons eigen merk en hechten veel belang aan kwaliteit. De productie van onze producten vindt plaats volgens de kwaliteitsmanagementnormen IATF 16946:2016 en ISO 9001 en wordt gecontroleerd door SGS Certification Ltd.

Hanteert u een minimale bestelhoeveelheid?

Ja, voor alle internationale bestellingen geldt een minimale bestelhoeveelheid. Als u wilt doorverkopen, maar in veel kleinere hoeveelheden, raden we u aan onze website te raadplegen.

Kunt u de relevante documentatie aanleveren?

Ja, we kunnen de meeste documentatie leveren, waaronder analysecertificaten/conformiteitscertificaten, verzekeringsdocumenten, oorsprongscertificaten en andere exportdocumenten indien nodig.

Wat is de gemiddelde levertijd?

Voor samples bedraagt ​​de levertijd ongeveer 7 dagen. Voor massaproductie is de levertijd 20-30 dagen na ontvangst van de aanbetaling. De levertijden gaan in zodra (1) we uw aanbetaling hebben ontvangen en (2) we uw definitieve goedkeuring voor de producten hebben. Als onze levertijden niet aansluiten op uw deadline, bespreek uw wensen dan met uw verkoopafdeling. We zullen in alle gevallen proberen aan uw wensen tegemoet te komen. In de meeste gevallen lukt dat ook.

Welke betaalmethoden accepteert u?

U kunt de betaling overmaken naar onze bankrekening, via Western Union of PayPal.
30% aanbetaling vooraf, 70% restant bij ontvangst van een kopie van de vrachtbrief.

Wat is de productgarantie?

Wij geven garantie op onze materialen en vakmanschap. Uw tevredenheid met onze producten staat bij ons voorop. Of het product nu binnen of buiten de garantie valt, het is onze bedrijfscultuur om alle klantproblemen naar ieders tevredenheid aan te pakken en op te lossen.

En hoe zit het met de verzendkosten?

De verzendkosten zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode. Expressverzending is doorgaans de snelste, maar ook de duurste optie. Zeevracht is de beste oplossing voor grote hoeveelheden. Exacte vrachtkosten kunnen wij u alleen doorgeven als wij de details van de hoeveelheid, het gewicht en de verzendmethode weten. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Over voorbeelden

1. Hoe vraag ik gratis samples aan?
Als het artikel (dat u heeft geselecteerd) zelf ook op voorraad is met een lagere waarde, kunnen we u er een aantal toesturen om te testen. We hebben echter wel uw feedback na de tests nodig.

2. Hoe zit het met de kosten van de monsters?
Als het door u geselecteerde artikel niet op voorraad is of een hogere waarde heeft, worden de kosten doorgaans verdubbeld.

3. Kan ik de kosten van de samples volledig terugkrijgen nadat ik mijn eerste bestelling heb geplaatst?
Ja. De betaling kan worden afgetrokken van het totaalbedrag van uw eerste bestelling wanneer u betaalt.

4. Hoe kan ik monsters versturen?
Je hebt twee opties:
(1)U kunt ons uw volledige adres, telefoonnummer, geadresseerde en eventuele express-accountgegevens doorgeven.
(2) We werken al meer dan tien jaar samen met FedEx en krijgen een goede korting omdat we VIP-klant bij hen zijn. We laten hen de vrachtkosten voor u berekenen en de monsters worden verzonden nadat we de kosten voor de monstervracht hebben ontvangen.